故障处理：本着先易后难、先软后硬的原则，首先检查了键盘、鼠标等接口没有发现明显的故障点，将机器的内存、显卡、网卡等配件拔下也没有发现锈蚀或者接触不良等情况，重新将这些配件插好后开机顺利启动，但运行过程中出现一次死机。怀疑是病毒在做祟，准备对电脑进行病毒查杀，在上网下载病毒库过程中，出现网络中断，随后在“设备管理器”中发现网卡丢失，于是关机将网卡重新拔插，开机后顺利上网并完成病毒库的升级，然后开始对机器进行全面查杀病毒，但也没有发现病毒的存在。
所有能替换的部件均在其他机器上测试通过，最后的怀疑点落在了主板上，会不会是主板的CMOS设置有问题呢？在抠下CMOS电池时准备清空CMOS参数时，手碰到的一块标记为“P3055LD”的元件，发现该元件温度较其他相同三个元件的温度略高，开机后用手触摸该元件，感觉到该元件温度迅速上升，并且明显高于其他三个元件，看来这个元件应该有问题。不过笔者对于该元件的作用及好坏判断方法也不大了解，将该主板带到电脑城的主板维修点让一位师傅进行检测，发现该元件内部短路，找到相同型号的元件换下，主板恢复正常。
故障分析：后经查找资料得知，该元件为南桥芯片的供电模块，而南桥芯片负责PCI总线、USB、LAN、音频控制器、键盘鼠标等I/O总线之间的通信，当南桥芯片供电电路出现问题，南桥工作就不稳定，因此就会出现找不到键盘鼠标甚至出现硬盘数据通讯错误等现象。