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    问题：
    系统是windows7 家庭基本版，重启后发现360安全卫士的实时保护突然关闭了，而且无法打开该功能，用杀毒软件杀毒也没发现病毒。

    解答：
    升级杀毒软件后，在安全模式下再查杀一遍。若仍没发现病毒，则很可能是恶意软件作怪，可到360官方网站下载360系统急救箱来修复一下系统，然后卸载360安全卫士，重启电脑，再重新安装360安全卫士。